Precies wat er bij mij ook werd gezegd en gebeurde. Het contract is slecht en als je het laat nakijken en het voor de rechter gooit zullen ze geen poot hebben om op te staan. Sowieso het hebben van een contract is al bizar als het om zorg gaat. Helemaal als je bedenkt dat je die 85 euro per maand alleen maar betaalt om 1x in de maand te mogen mailen met een coach!sidonia schreef:Mijn contract met VCL is inmiddels voortijdig beëindigd. Dit heeft een hoop energie en moeite gekost. Mijn klachten komen grotendeels overeen met wat je hier op het forum uitgebreid kunt lezen. In eerste instantie kan je klagen wat je wilt, maar het enige wat ze doen is je formeel aan je contract houden en met name dan je betalingsverplichting. Op het moment dat je aangeeft dat je het wel voor wilt laten komen om een rechter te laten beslissen, wordt er ingebonden.
Voor mij kwam daarbij de enorm starre houding als het gaat om hulp bij het zoeken naar behandelaars in de eigen regio. Ik heb meerdere malen gevraagd wat de 'samenwerking' nu precies inhoudt, omdat het contract volledig eenzijdig is opgezet, zonder dat de verplichting van het VCL wordt genoemd. Juridisch slim, maar inhoudelijk gaan ze niet op die vraag in.
In mijn mailwisseling met Pierre de Roy heeft hij aangegeven dat veel van argumenten steekhoudend zijn en dat hij ook wel zaken wil veranderen, zoals ik ze voorstelde, maar dat dat praktisch onmogelijk was. Dooddoener vind ik, als het gaat om zorg voor patiënten met toch een ernstige aandoening.
Ik ben bereid hier in te duiken, om eens goed uit te zoeken of het eigenlijk met het contract wel mag. En belangrijker, of het contract wel op de juridisch juiste wijze is opgesteld en niet alleen maar ten nadele van de patiënt.
Wat ik ook ontdekte is dat ze zijn aangesloten bij een overkoepelend orgaan (ZKN = zelfstandige klinieken nederland), al voeren ze het logo niet. Het ZKN stelt nogal hoge eisen, waar het VCL naar mijn idee niet aan voldoet. Ik ben dus van plan contact op te nemen met het ZKN hoe dat zit en hoe het VCL dan toch aangesloten kan zijn. Een van de belangrijkste punten is namelijk dat leden (ook volgens de inspectie voor de gezondheidszorg) verplicht zijn om een onafhankelijke klachtencommissie te hebben. Het VCL heeft dit niet en schiet hierin dus tekort. Als je ze daar op wijst zegt Pierre de Roy dat het allemaal niet zo eenvoudig is.
Het ergste vind ik nog, dat Pierre de Roy wel heeft ingestemd met een voortijdige beëindiging van het contract, maar hij mij daarbij als voorwaarde verboden heeft negatief mij uit te laten over het VCL op het internet. Sorry, maar dat kan ik niet doen. Ik wil namelijk dat ME/CVS patiënten een eerlijke afweging kunnen maken of ze in zee willen gaan met het VCL.
VCL heeft inderdaad geen onafhankelijke klachtencommissie, wat niet mag. Als je PdR daarop aanspreekt krijg je een vaag verhaal.
Ben benieuwd wat ZKN te vertellen heeft. Als je er echt werk van gaat maken, laat het dan weten want misschien kunnen we met zijn allen dan een megaklacht indienen?
PdR laat zich wel enorm kennen.....all about the money, all about the ego....nothing for the patient! bah!
