Mijn moeder bestelt dat altijd dus ik wist niet dat het via een hotmail-adres verliep, maar ze komen inderdaad op het eerste zicht wel knullig over.
Ze zijn niet de besten in het beantwoorden van emails (met vragen kun je beter bellen), maar bestellingen komen hier altijd wel 2 dagen na ontvangst betaling aan, op dat vlak nooit iets op te merken gehad.
Zelfs al ontvang je nooit een bevestiging dat ze je bestelling hebben ontvangen, of dat de betaling binnen is

Dan vraag je je de eerste keren wel af of ze je bestelling wel hebben doorgekregen, maar de volgende dag staat je pakketje gewoon voor de deur dus op den duur went dat wel
Dus ja, ze stralen niet echt professionaliteit uit, zijn niet echt communicatief en inderdaad raar dat er verder niks over te vinden is, maar qua levering en product nooit te klagen gehad, dat is altijd perfect verlopen.
Ik weet weinig.